Прокуратурой города Великие Луки проведена проверка исполнения операционным офисами города ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ОАО «ТрансКредитБанк» законодательства о банках и банковской деятельности. Проверкой выявлены нарушения норм Закона «О защите прав потребителей» и Федерального закона «О банках и банковской деятельности».

Так, в операционных офисах отсутствует или до сведения клиентов доведена недостоверная информация о номере лицензии на осуществление банковских операций, сроке ее действия, а также об органе, выдавшем лицензию.

На вывеске при входе в офис ОАО «ТрансКредитБанк» до граждан доведена недостоверная информация о фирменном наименовании банка. Кроме того, банк оказывает услуги по выдаче кредитов ограниченному кругу лиц, но данная информация до сведения других потребителей не доведена.

При входе в операционный офис ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» расположен банкомат, при совершении определенных операций с использованием платежной карты, на экране и выдаваемом чеке не отображается предупреждающая надпись о размере взимаемого комиссионного вознаграждения.

В целях устранения выявленных нарушений прокуратурой города руководству офисов внесены представления, которые рассмотрены и удовлетворены.