За первое полугодие 2005 года в администрацию Псковской области поступило 1 860 письменных обращений от граждан, тогда как за первое полугодие 2004 года зафиксировано 1 370 обращений. Как сообщает пресс-служба областной администрации, из них 465 писем поступило из администрации Президента, Федерального Собрания, Правительства РФ, зарегистрировано 195 коллективных обращений, 194 – повторных обращений, 126 обращений от участников войны. На контроле за отчетный период находились 404 письма.Наибольшее количество обращений поступило из Пскова – 448 фактов, из Великих Лук – 169 писем, из Псковского (93), Острова и Островского района (103). Реже всего в администрацию Псковской области обращались жители Пушкиногорского района – всего 18 писем. Из других областей поступило 86 обращений.Среди авторов писем – пенсионеры, инвалиды, участники ВОВ, одинокие и многодетные матери, военнослужащие, уволенные в запас, члены семей, погибших в Чечне, вынужденные переселенцы и обычные граждане.По словам начальника отдела по работе с обращениями граждан Евгении Сокол, возросший поток писем за истекший период объясняется вступлением в силу новых федеральных законов, которые принципиально изменили отношения и расширили полномочия субъектов РФ и органов местного самоуправления. Сыграла свою роль и победа Михаила Кузнецова на выборах главы администрации Псковской области, которая повысила уровень доверия к региональной исполнительной власти.Всего же в первом полугодии поступило 660 писем по вопросам социального обеспечения, 21 обращение по вопросам пенсионного обеспечения, 174 письма по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, 258 – с просьбой улучшить жилищные условия. По вопросам сельского хозяйства за полгода обратились 39 жителей Псковской области, 63 письма, поступивших в областную администрацию, были связаны с вопросами законности и правопорядка. В среднем ежедневно в администрацию Псковской области по телефону обращаются около 30 человек - в таких случаях гражданам предоставляется необходимая информация, консультация или решение каких-либо оперативных вопросов по телефону. За первое полугодие этого года на личном приеме у заместителей главы администрации побывали 96 человек.