Осенью 2020 года великолучанка обнаружила в своей квартире повышенную влажность. По ее обращению в управляющую организацию составлен акт обследования помещения, где зафиксировано повреждение имущества истца.

Ссылаясь на затопление квартиры горячим паром, истец просила взыскать ущерб, компенсацию морального вреда, штраф по закону о Защите прав потребителей, на общую сумму более 500 тысяч рублей.

Великолукским удом была назначена строительно-техническая экспертиза для определения причины ущерба, которой установлено, что причиной повышенной влажности в квартире является ее расположение в цокольном этаже здания, что нарушает строительные нормы и Правила, отсутствие в квартире вентиляции, а также обнаружена некачественная герметизация фундамента под квартирой истца, что в совокупности привело к проникновению в помещение теплого влажного воздуха, а не горячего пара, и причинило ущерб имущества истца.

По результатам экспертизы, суд признал надлежащим ответчиком управляющую организацию, которая отвечает за содержание несущих конструкций МКД, в том числе фундамента, а также установил вину самого истца в необеспечении режима вентиляции квартиры, и, учитывая давность произведенного ремонта, частично взыскал заявленные суммы ущерба с «Тепловых сетей», компенсации морального вреда и штрафа в общей сумме 57 000 руб.