В основном учреждение здравоохранения рассчитано на участковую службу. В поликлинике №2 прием ведут участковые терапевты и педиатры, акушер-гинеколог, детские специалисты — ЛОР и окулист, работает процедурный кабинет: детский и взрослый, в поликлинике можно сделать ЭКГ, УЗИ. Также консультативную помощь оказывает врач-невролог.

Запись к врачам узкой специализации осуществляется через участкового терапевта. Только он может направить пациента к нужному врачу. При наличии показаний терапевт дает направления на определенные исследования и консультации. Ведь один и тот же симптом может проявляться при разных заболеваниях.

Заведующая поликлиникой №2 Татьяна Целищева рассказала, что чаще всего пациенты обращаются с ОРВИ, жалобами на повышение давления и различными видами боли. Но случаи бывают разные. Оказывается также и экстренная помощь.

Не остаются без внимания и пациенты с хроническими заболеваниями. Некоторые приходят к специалисту, чтобы им выписали лекарственные препараты, другие — на диспансерный осмотр.

Большое внимание уделяется и профилактической работе с пациентами. В медицинском учреждении можно пройти диспансеризацию и профосмотры.

Пациенту измеряют вес, рост, насыщение крови кислородом, артериальное давление, делают ЭКГ, дают направление на флюорографию, а также женщинам на маммографию, проводят забор крови для биохимического и клинического анализа. Диспансеризация стала доступной и бесплатной благодаря национальному проекту «Здравоохранение».

«При прохождении диспансеризации важно не только пройти необходимых специалистов, но и правильно заполнить анкету. По результатам анализов и ответам в анкете делается вывод о состоянии пациента и необходимости его направления для дальнейшего обследования на второй этап диспансеризации»,

— подчеркнула Татьяна Алексеевна.

Диспансеризация необходима для раннего выявления и предотвращения болезней.

Поликлиника №2 также пополняется новыми специалистами. Как рассказала Татьяна Целищева, в скором времени к работе в поликлинике №2 приступит молодой врач-терапевт.

«Очень хорошо, когда приходят молодые специалисты. У них «свежие» знания, новые мысли. Они находят подход к каждому пациенту. Такой контакт очень важен. Если пациент доверяет врачу, лечение будет более результативным»,

— отметила Татьяна Целищева и добавила, что вместе с этим поликлиника №2 нуждается в кардиологе, эндокринологе и окулисте — это узкие специалисты, которые находятся в дефиците не только в Великих Луках.

Но несмотря на это, пациента стараются записать к необходимому врачу как можно скорее. Если возникает экстренная ситуация, консультативная и медицинская помощь оказывается сразу.

По нормативам на первичный прием пациента отводится 15 минут. Врачи поликлиники №2 принимают 25-30 пациентов в день, осуществляют выезды на дом. Нагрузка увеличивается в период острых респираторных заболеваний. Летом бывает от 6 до 12 вызовов врача на дом, а с сентября это количество доходит от 20 до 30 вызовов в день.

Что касается приема пациентов в поликлинике №2 — он организован по талонам и через систему предварительной записи. Она возможна через инфомат, портал «Госуслуг» и по телефону регистратуры 8 (81153) 9-19-80 или личном обращении. Все проблемы, с которыми пациент обращается в медицинское учреждение, стараются решить в день обращения.