В последнее время все чаще двери подъездов наших домов пестрят листовками, в которых жителям квартир предлагается услуга «санитарной и бактериальной обработки» под предлогом «повышенной активности тараканов, клопов и грызунов», а заодно — и обработка от плесени и грибка. Причем объявления похожи на официальные уведомления о предстоящих работах — на такие сообщения, как правило, горожане, уставшие от коммерческой рекламы, все же обращают внимание. В спорной ситуации разобрались корреспонденты газеты «Стерх-Луки».

Подобная информация появилась недавно и на двери подъезда, где проживает автор этих строк. Внимательно изучив текст объявления, невольно задаешься вопросами: неужели активность насекомых и грызунов в нашем городе действительно повысилась, а во-вторых, можно ли доверять в решении этой проблемы, если она есть на самом деле, специалистам, вызванным по телефону из листовки? Попробуем разобраться в этой не самой приятной теме.

Для начала под видом клиента звоним по указанным телефонам в объявлении с целью узнать, какая именно организация предоставляет услугу «санитарной и бактериальной обработки» и как именно она проводится. Сотрудница колл-центра, ответившая на звонок, рассказала, что этой работой занимается «федеральная санитарная служба», она «более восьми лет на рынке и хорошо себя зарекомендовала».

«Мастер приезжает, проводит энтомологическое обследование, показывает очаги заражения, затем заключается договор. Вы покидаете помещение на 15-20 минут, пока проводится обработка, потом возвращаетесь в помещение и закрываете его уже на 1,5-2 часа. После приходите, проветриваете — и живете спокойной жизнью без клопов и тараканов»,

— так описала алгоритм работы собеседница на том конце провода.

После настойчивых вопросов, где именно в интернете можно почитать о работе службы, девушка назвала сайт «федеральной санитарной службы». Такой сайт действительно существует, на нем даже размещен номер телефона горячей линии с федеральным номером 8-800.
Мы не стали оформлять вызов мастера – несмотря на то, что, по словам сотрудницы фирмы, специалисты «федеральной санитарной службы» в Великих Луках очень загружены работой и «окно» для записи выбрать будет непросто.

Вместо этого мы связались с филиалом Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Псковской области в городе Великие Луки, Великолукском, Новосокольническом, Локнянском, Куньинском районах», который входит в структуру Рос-потребнадзора. В ходе беседы с главным врачом Эдуардом Нестеровым выяснилось, что о «федеральной санитарной службе» он слышит впервые.

«Федеральной службы по дезинфекции не существует. Организация под названием «федеральная санитарная служба» никакого отношения к Роспотребнадзору не имеет»,

— подчеркнул Эдуард Нестеров.

Также главный врач отметил, что в настоящее время ухудшения эпидобстановки и случаев заболевания, связанных с грызунами или насекомыми, не наблюдается. Одним словом, нет нашествия грызунов и тараканов.

«Хотя надо сказать, что насекомые — тараканы, мухи, клопы — вечные спутники человека. Поэтому нужно систематически проводить дезинфекцию и дератизацию, что, в принципе, и делается у нас в городе — на предприятиях и в организациях. При появлении насекомых с определенной периодичностью необходимо проводить соответствующую обработку»,

— отметил Эдуард Юрьевич.

Как выяснилось, начиная с сентября этого года обязательным требованием для компании, которая предоставляет услуги по проведению дезинфекции, дезинсекции, дератизации, будет наличие лицензии.

«В любом случае, в организации, которая проводит обработку, должны быть специалисты, прошедшие специальное обучение. У нас два врача имеют сертификат дезинфектолога, есть инструктор-дезинфектор. Имеется и лицензия на этот вид деятельности»,

— сказал главный врач. Также он пояснил, что любой гражданин может самостоятельно провести санобработку, соблюдая инструкцию, применяя препараты низкого класса опасности, которые можно приобрести в любом хозяйственном магазине.

Комментируя нашу беседу с сотрудником «федеральной санитарной службы», Эдуард Нестеров заметил, что энтомологическое обследование – довольно затратное по времени мероприятие.

«Для того, чтобы провести энтомологическое обследование помещения или обследование на наличие грызунов, устанавливаются специальные ловушки, для насекомых — одни, для грызунов — другие. Они ставятся как минимум на сутки, потому что насекомые и грызуны, как правило, проявляют активность ночью. Затем по определенным формулам рассчитывается уровень заселенности объекта и необходимость обработки тем или иным препаратом. Это должен решать специалист, прошедший обучение, например врач-дезинфектолог. Полагаю, в городе Великие Луки такие специалисты есть только у нас»,

— пояснил Эдуард Юрьевич.

Также главный врач отметил, что Великолукский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Псковской области» использует профессиональные средства, которые периодически заменяются и обновляются, потому что наблюдается эффект привыкания у популяции, скажем, тех же тараканов. В этом деле тоже есть много нюансов, которые знают специалисты.

В завершение беседы Эдуард Нестеров высказал мнение, что, вероятнее всего, организация, рекламирующая свои услуги дезинсекторов в листовках, — это люди, которые зарабатывают легкие деньги, вводя в заблуждение доверчивых граждан.

«Скорее всего, приехавший на вызов мастер проведет обработку средством, купленным за копейки в хозяйственном магазине. Прошли ли необходимое обучение граждане из организации, предлагающей свои услуги, — я не знаю. К нам за консультациями никто не обращался»,

— высказал свое отношение к ситуации главный врач.

Также мы связались с руководством одной из управляющих компаний, работающих в нашем городе. Они, как известно, в рамках договора управления многоквартирным домом должны систематически проводить дератизацию и дезинсекцию общедомового имущества. Мы попросили директора УК «Центр города» Алексея Смирнова высказать свое мнение по поводу деятельности компаний, рекламирующих в листовках свои услуги по дезинфекции и дезинсекции помещений.

«Это мошеннические действия, с помощью которых выманивают у людей денежные средства. По домам ходят такие же «водопроводчики», которые предлагают установку фильтров, «газовщики»… Таких мошенников развелось, на самом деле, очень много, и примерно года четыре они работают очень активно»,

— поделился директор управляющей компании.

По поводу «повышения» активности тараканов, клопов и грызунов Алексей Смирнов отметил, что ситуация штатная и все обработки проводятся по графику. Если бывают дополнительные заявки, то их управляющая компания старается удовлетворять. Обычно, по словам директора, это бывает в осенний или весенний периоды, когда, например, появляются жалобы на земляных блох.

«В остальном из года в год ситуация примерно одинаковая»,

— делает вывод директор УК «Центр города».

Конечно, каждый горожанин вправе самостоятельно решать, какие услуги приобретать и каких специалистов для их выполнения приглашать к себе домой — по крайней мере, мы выяснили, что ни о каком повышении активности тараканов, клопов, грызунов в Великих Луках речь не идет.

Однако, как рассказывают некоторые жители, в городе стали нередки случаи, когда в многоквартирных домах, где никогда ранее не видели тараканов, — в какой-то момент они неожиданно появились, а одновременно с живностью появились и листовки на дверях подъезда с коммерческим предложением услуг по дезинфекции. В конце прошлого года о таком подозрительном стечении обстоятельств писали в социальных сетях и жители Пскова.

Любопытства ради сотрудники «Стерх-Луки» «прочесали» различные интернет-издания и выяснили, что на конторы, навязывающие услуги по вытравке вредителей, жильцы многоквартирных домов жалуются по всей России. Как пишут журналисты, злоумышленники подкидывают в подъезды насекомых и уже через пару часов клеят объявления о сан-обработке...«Блистательная» бизнес-идея оказалась живучее самих тараканов.

Версия о насекомых-подкидышах может, на первый взгляд, показаться смешной, надуманной, но есть мнение, что это реальный путь к увеличению доходов нечистых на руку коммерческих компаний, занимающихся дезинфекцией и дезинсекцией. Но пока, как говорится, за руку никого не поймали...Хотя мошенников уже ищут.