Заместитель руководителя клиентской службы (на правах отдела) УПФР в г. Великие Луки и Великолукском районе (межрайонного) Юлия Боева и специалист-эксперт отдела социальных выплат Управления Виктория Мельник провели прием граждан в д. Борки, д. Поречье и д. Купуй. Во всех населенных пунктах граждане ждали специалистов Управления ПФР с подготовленными вопросами.
Обращения в большинстве касались пенсионного обеспечения. Интересовали граждан, пришедших на прием, вопросы расчета страховых пенсий, компенсации по уходу за престарелыми гражданами, индексации страховой пенсии после увольнения.
Стоит отметить, что граждан интересуют также и изменения в пенсионном законодательстве. Так, Юлия Боева разъяснила правила подтверждения статуса предпенсионера, а Виктория Мельник – о новых возможностях использования сумм материнского капитала.
В Великолукском районе жители знают и всегда ждут мобильную клиентскую службу ПФР. Это удобный способ получить грамотную консультацию специалиста по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат и выплат из МСК без посещения офиса Управления. Несмотря на то, что на сегодняшний день есть иные способы обращения в ПФР без посещения клиентской службы Управления – через Личный кабинет гражданина, МФЦ, услуги мобильной клиентской службы ПФР востребованы у сельских жителей, проживающих вне зоны шаговой доступности.
Специалисты Управления также очень ответственно готовятся к выездному приему граждан и всегда готовы ответить посетителям на все вопросы.
Комментарии