Жители Бежаницкого района получили более 186 телефонных консультаций по пенсионным вопросам.
Как пояснила начальник районного Управления ПФР Людмила Полякова, по всем вопросам, касающимся пенсионного обеспечения граждан, основных положений федеральных законов и изменений в пенсионном законодательстве жители Бежаницкого района могут обратиться по телефону горячей линии Управления ПФР:
- Ежедневно в рабочие дни с 8-30 до 18-00 специалисты клиентской службы Управления отвечают на телефонные звонки граждан. С начала года таким образом уже было проконсультировано более 186 человек. Телефон горячей линии, по которому можно задать интересующий вопрос: 8-(811)-412-11-80.
Кроме этого в Управлении реализуется пилотный проект по консультированию граждан посредством телефонной связи по материалам выплатного дела. Такой вид консультирования осуществляется в целях оперативного получения гражданином интересующей его информации.
Конфиденциальная информация предоставляется гражданину специалистом ПФР, в компетенцию которого входит консультирование граждан. Однако перед этим необходимо пройти процедуру установления его личности, путем проверки корректности сообщения сведений.
Каждый получатель пенсии и других социальных выплат, может обратиться в клиентскую службу ПФР по месту жительства и заполнить заявление «О согласии на предоставление территориальным органом ПФР информации о пенсионном (социальном) обеспечении посредством телефонной связи по материалам выплатного дела».
На сегодняшний день в Управлении Пенсионного фонда в Бежаницком районе поступило 164 таких заявлений.