На сайте ПФР начал свою работу электронный сервис «Запись на прием».  Сервис введен в рамках мероприятий по улучшению качества обслуживания граждан.  В настоящее время во всех учреждениях ПФР области  проводится тестирование программного комплекса, осуществляющего  в режиме   online предварительную запись на прием в территориальные управления ПФР и предварительный заказ документов.
Для того, чтобы предварительно записаться на прием к специалисту ПФР, нужно зайти на сайт ПФР  (www.pfrf.ru) и открыть  раздел «Услуги ПФР, в электронном виде с использованием СМЭВ».
В разделе «Предварительная запись на прием» необходимо указать. 
Гражданам: персональную информацию о себе - СНИЛС, Ф. И. О., дату рождения, место жительства), контактные данные (телефон, e-mail). 
Страхователям: регистрационный номер в ПФР, наименование организации, контактные данные (телефон, е-mail). 
Далее  нужно выбрать: управление Пенсионного фонда по месту жительства (регистрации); причину обращения; удобную дату и время посещения (запись осуществляется не позднее чем за день до обращения). 
После ввода всей необходимой информации будет сформирован талон для приема, который можно распечатать, либо сохранить в электронном виде. Если в контактной информации указан е-mail, на него будет отправлено уведомление о дате/времени приема, номере талона.
В этом же подразделе, пройдя по ссылке «Заказать документы/справки», можно заказать следующие документы:
- о размере пенсии и (или) иных выплат;
- о неполучении пенсии (социальных выплат), неполученных в связи со
смертью;
- о сумме выплаченных пенсий (социальных выплат) за определённый период;
- об отсутствии на учёте как получателя пенсии (или ЕДВ);
- о праве федерального льготника на получение набора социальных услуг (или его части);
- о сумме материнского (семейного) капитала;
- дубликаты пенсионного удостоверения и СНИЛСа;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
- выписку из индивидуального лицевого счета застрахованного лица.
В программе можно увидеть  период подготовки выбранного документа (от 1 до 30 дней) и выбрать удобное время для его получения  в учреждении ПФР по месту жительства.
После ввода программного комплекса в промышленную эксплуатацию электронный сервис позволит гражданам сэкономить время, а сотрудникам Пенсионного фонда России - эффективнее организовать свою работу.
Более подробную информацию  о предварительной записи на прием можно получить по телефонам:
- в г. Пскове и Псковском районе 
8 (8112)  69-64-08,  56-56-73;
- в г. Великие Луки и Великолукском районе 8 (811 53) 5-94-68.

Управление Пенсионного фонда РФ по Псковской области