Одно из основных условий реформирования правоохранительных органов – создание обстановки предельной открытости для граждан. Чтобы оперативно реагировать на все требования и запросы общества, чтобы каждый вопрос находил свой ответ.
В этих целях УМВД России организовало проведение по всей области акций «Спроси у полиции» с участием первых лиц управления и руководителей основных его подразделений. Все желающие во время таких встреч могут напрямую обратиться со своими жалобами или предложения или к начальнику УМВД Б. С. Говоруну, или к другому должностному лицу, чья помощь требуется.
14 августа подобный областной опыт был распространён и на Великие Луки. Это произошло при совместной инициативе начальника ОМВД России по г. Великие Луки полковника С. Н. Андреева и председателя общественного совета при ОМВД В. П. Муравьёва. Показательно, что данное решение было принято при том, что все руководители ОМВД и так еженедельно проводят приёмы граждан с участием членов общественного совета.
Иначе говоря, все желающие без проблем могут попасть на приём к любому полицейскому. Но чтобы уже совсем не оставалось никаких сомнений, что людей в ОМВД готовы всегда выслушать, и была сформулирована идея проведения акции по типу областной. Чтобы встретиться с людьми напрямую, глаза в глаза и без предварительной записи, если кого-то эта формальность смущает.
Первая такая акция прошла в малом зале ДК ЛК. С кратким вступительным словом выступил С. Н. Андреев. Сергей Николаевич напомнил о создании общественного совета при ОМВД, которые появились по всей стране в соответствии с указом Президента Российской Федерации и приказом министра внутренних дел. А затем предложил задавать вопросы и подходить со своими предложениями к конкретным руководителям подразделений.
Прозвучало, что даже несмотря на высокую заработную плату в полиции наблюдается некомплект сотрудников по ключевым направлениям. Причиной тому – жёсткие требования.
- Нам не нужны хамство и нежелание работать, - подчеркнул С. Н. Андреев. - От таких полицейских мы избавляемся, и никто покрывать факты не собирается. В то же время и граждане должны понимать, что каждый сигнал требует проверки, и жалобы часто поступают необоснованные. Особенно много их идёт на сотрудников ГИБДД, когда выясняется, что жалобщик всего лишь стремится уйти от административной ответственности.
Долгих приглашений не потребовалось. К длинному столу с полицейскими стали подходить люди. Они присаживались на стулья рядом и знакомили со своими ситуациями. Так, руководителю отдела по борьбе с экономической преступностью поступила жалоба на неправомерное выделение земли. Начальнику отдела МВД по г. Великие Луки высказали тревогу в части ночной работы питейных заведений. Руководителю ГИБДД назвали адрес бесхозного автомобиля. Службе участковых уполномоченных поступила жалоба насчёт поведения молодёжи и невнимания к сигналам жильцов от полиции. Прозвучала также история о мошенниках, которые ходили по домам и втридорога продавали бесполезный товар.
Словом, первый блин комом не вышел. Понятно, что полиция работает в строгих рамках собственных полномочий и не может быть единственным арбитром в вопросах бизнеса или земельных отношений. Тем не менее заслуживает внимания, что к полиции идут даже в тех случаях, когда идти нужно в суд или к властям. Значит, верят, значит, надеются на людей в форме.
Это доверие нельзя не видеть, его нельзя обманывать. Резюмируя итоги первой городской акции «Спроси у полиции», С. Н. Андреев сообщил, что следующая встреча назначена на октябрь, их запланированная периодичность – раз в квартал, а, вообще, при потребности акция может проходить и чаще.
Поскольку цель заключается не в том, чтобы полиции нужную строчку в некоем отчёте заполнить, а чтобы мир вокруг нас стал хотя бы немного, но лучше. Более удобным, более спокойным, более справедливым. Если полиция может помочь, она готова это сделать.
А. КАНАВЩИКОВ
Фото Натальи МАТВЕЕВОЙ