Жителям некоторых домов нашего города стали приходить квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг от ЕРКЦ несколько необычного вида. Кроме привычных платежей за содержание и управление домом, в них содержатся строки с информацией о поставщиках тепла и воды и суммами за их услуги. За разъяснениями мы обратились к директору МУП «ЕРКЦ» Е.В. Берестовой.

Екатерина Владимировна пояснила, что такие изменения в платежных документах произошли по тем домам, где собственники приняли решение сменить управляющую организацию, а также перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, включив такой пункт в протокол общего собрания.

«Хочу пояснить, что в этом случае дополнительных квитанций не придет, – отметила Е.В. Берестова. – С муниципальными предприятиями «Водоканал» и «Тепловые сети» у ЕРКЦ также имеются договоры, в которых отражено, что все расчеты по прямым договорам с жильцами также продолжаем осуществлять мы. Жители таких домов и увидели новшество, когда в квитанции есть информация не только об управляющей организации, но и о поставщиках. По их услугам выставлены суммы за прошедший месяц от имени каждой ресурсоснабжающей организации. Поскольку квитанция остается одна, не придется платить лишнюю комиссию при оплате услуг в пунктах ЕРКЦ. Техническая оснащенность нашего предприятия позволяет в единой базе осуществлять и такое начисление по каждому поставщику в отдельности, при этом формировать единый платежный документ», – подчеркнула директор ЕРКЦ.

Е.В. Берестова в очередной раз подчеркнула, что МУП «ЕРКЦ» гарантирует полную и своевременную доставку поставщикам услуг всех денег, поступивших от великолучан. «Наши реквизиты, которые указаны в квитанциях, приходящих великолучанам, – это спецсчет, который открывается в банках как нашим предприятием, так и другими предприятиями жилищно-коммунального комплекса, в том числе и управляющими компаниями, в рамках 103-го Федерального закона. Это необходимо для того, чтобы прохождение средств населения, которые вносятся в качестве оплаты жилищно-коммунальных услуг, было прозрачно и его можно было проконтролировать. Именно для этого законодатель и установил такую норму», – подчеркнула Екатерина Владимировна.

«Хочу добавить, что каждый день вечером к нашим пунктам подъезжает специализированная машина «Росинкас» – организации, которая занимается инкассированием средств, – продолжила Е.В. Берестова. – Всю наличку, которая поступает в наши кассы, мы по закону обязаны сдавать в банки. Поэтому все суммы на следующий день сразу поступают на наш спецсчет, чтобы перечислить их поставщикам. Любой контролирующий орган может это проверить, изучив базу «1 С» предприятия, где поступления и перечисления отображаются до последней копейки».

Продлили договор

Еще один вопрос наших читателей мы адресовали Е.В. Берестовой.

В январе нынешнего года ООО «Управдом» предупредило жильцов своих домов, что 31 декабря 2019 года закончился договор между этой управляющей организацией и ЕРКЦ и что теперь они самостоятельно будут принимать платежи от населения, не пользуясь услугами единого расчетно-кассового центра. Тем не менее в начале февраля в почтовые ящики пришли квитанции, по-прежнему сформированные прежним платежным агентом.

Екатерина Владимировна подтвердила, что ООО «Управдом» в установленные сроки уведомило ЕРКЦ о том, что они отказываются от продления договора, таким образом отказываясь от дальнейшего сотрудничества. Такое же сообщение управляющая организация разнесла и в почтовые ящики граждан.

«После этого к нам поступило огромное количество звонков от людей, которые возмущались таким решением, – отметила Е.В. Берестова. – За 15 лет, которые работает ЕРКЦ, великолучане привыкли к тому порядку, который существует в городе. Кроме этого, граждане в своих телефонных звонках сообщали, что они не хотят доверить кому-то другому заниматься расчетами, а также сбором и перечислением платежей. Действительно, репутация нашего предприятия зарабатывалась годами. Одна из главных составляющих нашей работы – честно, оперативно, в установленные договорами и законом сроки собирать платежи от наших жителей и перечислять их поставщикам услуг».

ООО «Управдом», видимо, осознал, что завершение взаимоотношений с МУП «ЕРКЦ» не находит поддержки у великолучан. Поэтому вскоре в ЕРКЦ от управляющей компании пришло соглашение о продлении договора до конца 2020 года. «При этом, если первым пунктом в этом соглашении стоит решение продлить срок действия договора до конца 2020 года, то во втором пункте содержится возможность в любой момент в одностороннем порядке расторгнуть этот договор, – обратила внимание Екатерина Владимировна. – Поэтому у нас нет уверенности, что через месяц или два к нам не придет уведомление о том, что эта управляющая организация снова приняла решение все же расторгнуть договор».

Что касается остальных управляющих компаний, то ни от одной из них не поступало уведомление о расторжении договора с ЕРКЦ. Споры по ООО «Надежда», которая уже сложила полномочия по обслуживанию домов, а также ООО «УК СМ» («Северный микрорайон») решаются в арбитражном суде. Заседания только начались, а пока их договор с ЕРКЦ считается действующим, поэтому Единый расчетно-кассовый центр выполняет все обязательства в соответствии с ним.

Также директор ЕРКЦ сообщила, что с управляющими организациями, которые вышли на рынок жилищных услуг недавно, у единого расчетно-кассового центра есть договоры, в соответствии с которыми ЕРКЦ производит расчеты, формирует и доставляет квитанции.