В Государственном архивном управлении состоялось заседание коллегии по вопросу "О выполнении архивными учреждениями услуги "Информационное обеспечение пользователей на основе архивных документов". Об этом Псковскому агентству информации сообщили в Управлении пресс-службы администрации региона. В докладе главного специалиста Государственного архивного управления Инны Коноваловой было отмечено, что государственными и муниципальными архивами области исполняется большое количество запросов, которые связаны с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, получение льгот и компенсаций в соответствии с действующим законодательством. В 2011 году архивы исполнили свыше 41,8 тыс. запросов, из которых на 34 тыс. 182 запроса выданы архивные справки, копии и выписки. С начала текущего года уже исполнено более 33,6 тыс. запросов. Наибольшее количество из них исполняется ГКУ ПО "Архив документов по личному составу Псковской области", ГКУ ПО "Государственный архив в городе Великие Луки", архивными отделами администраций (муниципальными архивами) Бежаницкого, Великолукского, Куньинского, Локнянского, Невельского, Новоржевского, Новосокольнического, Печорского, Порховского и Псковского районов. Государственная и муниципальная услуга осуществляется в соответствии с разработанными административными регламентами. С целью более эффективного исполнения запросов государственные архивы области ведут работу по созданию тематических информационно-поисковых систем. В частности, в Государственном архиве Псковской области заполняются ИПС "Электронная картотека погостов, церквей, населенных пунктов по фонду Псковской духовной консистории", "Похозяйственные книги Псковской области", "Списки граждан, насильно вывезенных в немецкое рабство в годы войны, по городу Пскову", "Списки жителей Псковской губернии по уездам и волостям", проводится работа по созданию базы данных на метрические книги по Псковской губернии. Директор ГКУ ПО "Архив документов по личному составу Псковской области2 Галина Леонтьева поделилась с коллегами опытом взаимодействия с пенсионной структурой в рамках электронного документооборота в соответствии с соглашением, заключённым между Государственным архивным управлением области и Отделением Пенсионного фонда РФ по Псковской области 19 мая 2011 года. И. о. директора Государственного архива Псковской области Наталья Исакова рассказала о работе архива с обращениями тематического, и прежде всего, генеалогического характера. По генеалогии государственным архивом в 2011 году был исполнен 131 запрос, в текущем году 99. Начальник Государственного архивного управления области Татьяна Герасименок обратила внимание всех руководителей государственных архивов на необходимость более широкого внедрения в деятельность учреждений информационных архивных технологий, которые позволят более оперативно и качественно предоставлять услугу по исполнению запросов граждан.