В январе 2023 года житель Великих Лук обратился к частному стоматологу. Только вместо улучшения самочувствия горожанин попал в больницу.

Выяснилось, что при оказании стоматологической помощи врач неправильно поставил диагноз и процесс лечения не соответствовал стандартам оказания стоматологической медицинской помощи. Великолучанину пришлось госпитализироваться, пациент перенес 6 операций.

С учетом выводов судебной медицинской экспертизы и оценки иных доказательств по делу, суд признал наличие дефектов при оказании ответчиком стоматологической медицинской помощи и частично удовлетворил иск, взыскав с последнего компенсацию морального вреда, убытки и штраф по Закону о защите прав потребителей.