В редакцию Луки.ру обратилась 82-летняя женщина, которая живет в деревне Жестки и исправно платит за электричество. Пенсионерка в месяц тратит электроэнергию на сумму до тысячи рублей, но накануне она получила квитанцию на огромную сумму — практически 40 тысяч рублей.

Женщина обратилась за помощью к нам, ведь в Псковэнергосбыте ей толком ничего не объяснили. Приехали электрики, которые констатировали — счетчик исправен. Как они сделали такой вывод, остается только догадываться, ведь не было проведено специальной экспертизы.

Обратившись к руководству великолукского отделения Псковэнергосбыта, старушка получила крайне странный совет: заплатить деньги, поменять счетчик (якобы исправный) и... жить спокойно. Но как тут спокойно поживешь, если тебе в любой момент может прийти квитанция на десятки тысяч рублей и ты должен платить неподъемные деньги. Просто, чтобы жить «спокойно».

Сотрудники редакции решили помочь женщине, но попытки дозвониться по горячей линии «Псковэнергосбыта» не увенчались успехом.

«Ваш звонок очень важен для нас, но все операторы заняты», — и повешенная трубка. Десятки звонков на номер руководителя великолукского отделения «Псковэнергосбыта» также оказались пустой тратой времени. Видимо, человек за весь рабочий день ни разу не появлялся в кабинете.

Эпопея с попытками дозвониться и решить вопрос пожилой женщины продолжается.