Судебные приставы Псковской области напоминают, что в случаях нарушения коллекторами действующего законодательства, жители региона могут обратиться в ведомство с жалобой.

О возвращении долга коллектор имеет право напомнить не более одного раза в день с 8:00 до 22:00, и не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через Интернет. Нельзя скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства. Коллекторские агентства не имеют права приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника, публиковать информацию о должнике в социальных сетях.

При совершении любых противоправных действий со стороны коллекторских организаций, жителям Псковской области необходимо:
1. Зафиксировать правонарушение посредством видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений и детализации телефонных разговоров. По возможности, указать дату и время совершения противоправных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств.
2. Сообщить об указанных фактах в региональное Управление области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие сведения о ваших долговых обязательствах, наименовании коллекторской организации, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие.