Универсальный солдат правопорядка — так в шутку и всерьез называют участковых. Людям этой профессии приходится выполнять огромный объем работы, о чем свидетельствуют тысячи ежегодно рассматриваемых ими заявлений и сообщений от граждан. А в чем же заключается работа участковых уполномоченных?