Туристическая отрасль Псковской области после «перерыва на коронавирус» начала возвращаться к жизни. Сразу же после снятия ряда ограничений жители региона начали массово покупать путевки. Великолучане не стали исключением.

В интервью Луки.ру директор Magic Travel Юлия Орлова рассказала, куда этим летом на отдых отправляются жители города на Ловати, а также о том, как жилось её турфирме во время вынужденного простоя и как обстоят дела сейчас.

«Было, конечно, очень сложно, потому что туристическая отрасль оказалась одной из самых пострадавших. Но мы не унываем и стараемся двигаться дальше. Удалось полностью сохранить штат. Да, заработные платы были уменьшены, но это было сделано на обоюдных условиях. Сотрудники всё понимают», — прокомментировала Юлия Орлова.

Турагентству Magic Travel удалось остаться на плаву благодаря мерам государственной поддержки. Фирма получила все гарантированные субсидии. «Нам всё выдали без каких-либо помарок. Поэтому пока всем довольны», — говорит Юлия.

После коронавирусных «каникул» к работе турагентство вернулось 20 июня, когда открыли Краснодар и Крым. С первых дней работы Magic Travel, великолучане начали скупать путевки.

«Мы вышли работать, как только разрешили. Люди к нам сразу пришли, все соскучились по отдыху. Захотели выехать. По России ездили, хоть и с опаской. Поездкой все остались довольны»,

— отметила Юлия.

Популярными среди великолучан как никогда оказались маршруты Псковской области. Все места выкупались сразу же. Конечно, самый большой поток отдыхающих направлялся в Крым и Краснодар. В топе был и Калининград: последний раз такой высокий спрос на билеты был во время чемпионата по футболу.

Magic Travel сейчас продает и заграницу. С 1 августа возобновились регулярные рейсы в Турцию, а с 10 августа — чартерные.

«Пандемия коронавируса научила по-новому мыслить в складывающейся ситуации. Всё оказалось не так страшно, как думали. Мы стали жить в современных реалиях. И людям объясняем, как можно жить по-другому, что не страшно сдавать тесты на ковид»,

— отмечает Юлия Орлова.

Директор Magic Travel прокомментировала еще один аспект работы турфирмы. Как известно, из-за введенных коронавирусных ограничений многие не смогли воспользоваться оплаченной путевкой. На этой почве возникли споры между агентствами и туристами, которые разрешило Правительство страны.

Согласно новому июльскому постановлению стороны по соглашению могут изменить условия тура, а также договориться о сроках переноса поездки без доплат. Но с одним условием — эта услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года. Средства за аннулированный тур возвращаются только — людям старше 65 лет и тем, кто оказался в трудном финансовом положении более двух месяцев. Этой категории клиентов турфирмы обязаны вернуть деньги в течение 90 дней.

Как пояснила Юлия Орлова, с клиентами Magic Travel в этом вопросе трудностей не возникает. «Находим компромисс. С каждым клиентом разговариваем, люди идут на уступки», — добавила она.

Сегодня Magic Travel держит равновесие в сложившихся условиях. О работе в зимний сезон Юлия Орлова говорить не берётся. Что будет завтра, покажет время.

	Поделиться: