Пресс-релиз ведущего специалиста по связям с общественностью УФПС Псковской области – филиала ФГУП "Почта России" Ларисы Ивановой.
В Пушкиногорье прошел областной этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства среди начальников отделений почтовой связи. Одна из задач конкурса - мотивировать начальников почтовых отделений к достижению наивысших производственных показателей. Одиннадцать самых достойных участниц из девяти почтамтов области боролись за победу. Честь Псковского и Великолукского почтамтов защищали по две представительницы: начальники городской и сельской почты. Большинство участниц - руководители сельских почтовых отделений.
Жюри возглавил директор УФПС Псковской области – филиала ФГУП "Почта России" Владимир Жолудев. В состав жюри также вошла исполняющая обязанности директора Новгородского филиала Почты России Татьяна Степанова. Она проходила стажировку в качестве оператора почтовой связи в почтовом отделении №6 г. Пскова. В приветственном обращении Владимир Жолудев подчеркнул, что политика Почты России клиентоориентированная, поэтому прежде всего будут оцениваться профессионализм участниц, их умение общаться с посетителями, качественно предоставлять услуги, ведь "почта сегодня меняется".
В "Домашнем задании" конкурсантки рассказали о себе, своем почтовом отделении, малой родине в прозе и стихах. Самопрезентация сопровождалась показом видеоматериалов. Они продемонстрировали теоретические знания в викторине. Вопросы касались эксплуатации почтовой связи, коммерческой деятельности, истории почты.
В следующем конкурсном задании руководители отделений проявили практические навыки работы. Они оформляли подписку, выдавали денежные переводы, бандероли, выплачивали пенсии, принимали ценные и заказные письма, письма-треугольники, EMS–отправления, посылки с описью вложения, причем все задания были с подвохом. Серьезным испытанием стало общение с "вечно недовольным" клиентом. Кроме того, конкурсантки помогали посетителям почты выйти в Интернет через пункт коллективного доступа и найти необходимую информацию. Разнообразные дарования начальники отделений продемонстрировали в "Конкурсе талантов".
Компетентное жюри подвело итоги конкурса. Среди начальников сельских почтовых отделений победителем признана начальник ОПС Красино Псковского почтамта Мария Кузнецова, второе место присудили начальнику ОПС Жижица Великолукского почтамта Татьяне Зуевой, третье место завоевала начальник ОПС Лаптево Себежского почтамта Светлана Федорова. Среди начальников городских отделений победителем стала Юлия Корнева - начальник ОПС №6 Великолукского почтамта, второе место разделили Галина Кузьмичева – начальник ОПС Пушкинские Горы-1 и Галина Цветкова – начальник ОПС №4 Псковского почтамта. Победители регионального конкурса будут представлять Псковский филиал Почты России на окружном этапе в Санкт-Петербурге.
Были определены лауреаты конкурса. Лауреатом в номинации "За преданность профессии" стала начальник ОПС Андромер Стругокрасненского почтамта Лидия Петрова; "За лучшее выполнение теоретического задания" - начальник ОПС Хилово Порховского почтамта Майя Тычинкина; "За волю к победе" - начальник ОПС Линово Островского почтамта Ольга Кулакова; "За упорство" - начальник ОПС Ремда Гдовского почтамта Надежда Корнилова; "За лучшее выполнение практического задания" - начальник ОПС Новохованск Невельского почтамта Елена Алексеева. Все участницы конкурса получили ценные подарки.