На сайте Пенсионного фонда России начал свою работу электронный сервис "Запись на прием". Как сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе Отделения ПФ России по Псковской области, этот сервис введён в рамках мероприятий по улучшению качества обслуживания граждан. В настоящее время во всех учреждениях Пенсионного фонда в регионе проводится тестирование программного комплекса, осуществляющего в режиме онлайн предварительную запись на прием в территориальные управления ПФР и предварительный заказ документов.
Для того, чтобы предварительно записаться на прием к специалисту ПФР нужно зайти на сайт ПФР (www.pfrf.ru) и открыть раздел «Услуги ПФР в электронном виде с использованием СМЭВ».
В разделе «Предварительная запись на прием» гражданам необходимо указать персональную информацию о себе – фамилию, имя, отчество, СНИЛС, ФИО, дату рождения, место жительства и контактную информацию (телефон, E-Mail). Страхователям нужно будет указать регистрационный номер в Пенсионном фонде РФ, наименование организации, контактные данные (телефон, E-Mail).
Далее следует выбрать управление Пенсионного фонда по месту жительства (регистрации), причину обращения, выбрать удобную дату и время посещения (запись осуществляется не позднее, чем за день до обращения).
После ввода всей необходимой информации будет сформирован талон для приема, который можно распечатать, либо сохранить в электронном виде. Если в контактной информации указан Е-Mail, на него будет отправлено уведомление о дате/времени приема, номере талона.
В этом же подразделе, пройдя по ссылке «Заказать документы/справки», можно заказать справки о размере пенсии и (или) иных выплат, о неполучении пенсии (социальных выплат), неполученных в связи со смертью, о сумме выплаченных пенсий (социальных выплат) за определённый период, об отсутствии на учёте как получателя пенсии (или ЕДВ), о праве федерального льготника на получение набора социальных услуг (или его части), о сумме материнского (семейного) капитала, а также - дубликаты пенсионного удостоверения и СНИЛСа, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, выписку из индивидуального лицевого счета застрахованного лица.
В программе можно увидеть период подготовки выбранного документа (от 1 до 30 дней) и выбрать удобное время для его получения в учреждении ПФР по месту жительства.
После ввода программного комплекса в промышленную эксплуатацию электронный сервис позволит гражданам сэкономить время, а сотрудникам Пенсионного фонда России - эффективнее организовать свою работу.
Более подробную информацию о предварительной записи на прием можно получить по телефонам 8 (8112) 69-64-08, 56-56-73 в Пскове и Псковском районе, 8 (811 53) 5-94-68 в городе Великие Луки и Великолукском районе.