На сайте администрации Великих Лук опубликовали информацию о характере обращений граждан, поступивших в городскую администрацию за три месяца: июля, август и сентябрь. Выяснилось, что горожане жаловались властям 488 раз.

Больше всего беспокоит жителей Великих Лук коммунальная сфера — по этой теме получено 270 жалоб. На втором месте — содержание и ремонт жилья, решение жилищных вопросов. По этой теме в администрацию обратились 60 раз. Тридцать девять раз горожане обратились по поводу выделения земельных участков и архитектуры. Большое число жалоб собрала и сфера образования — жители написали 31 обращение.

Отмечается, что большинство жалоб взяты на контроль главой администрации города.