добавить новость
пятница, 22 ноября 2024
Держи руку на пульсе города, читай Луки.ру:
 
Спасибо, я и так постоянно читаю
Новости
Новости

В Роспотребнадзоре рассказали, что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке

0
Одним из наиболее часто встречающихся нарушений, с которым сталкивается потребитель, является разница между ценой товара на ценнике и в чеке. Такое нарушение распространено в крупных магазинах и супермаркетах, где покупатели приобретают большое количество товаров.

В данной ситуации вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. В соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах.

В магазинах сведения о цене товара, размещенные на ценнике, являются публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана. Покупателю, попавшему в такую ситуацию, рекомендуем обратиться к представителю предприятия торговли, сообщить ему о возникшей ситуации и потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике.

В случае отказа, обратитесь в адрес организации-продавца с письменным заявлением. В заявлении со всеми подробностями опишите возникшую ситуацию. Обязательно сохраните чек и сфотографируйте ценник. Для получения письменного ответа на вашу жалобу, укажите свои контактные данные. Вам обязаны ответить и удовлетворить заявленные правомерные требования.

Важно иметь в виду: если вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан выплатить вам разницу в цене между чеком и ценником.

В случае невозможности разрешения спорной ситуации, нужно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Псковской области с письменной жалобой или заполнить специальную веб-форму (с авторизацией в ЕСИА) на сайте управления, приложив к жалобе фотографии ценника и чека, свое заявление в адрес продавца и ответ на него (при наличии).
Луки.ру

Комментарии

Пока нет комментариев.

Войдите, чтобы оставить свой комментарий.

Что-то не так идёт  В Великих Луках возле автовокзала произошло ДТП  1

Что-то не так идёт  За неделю на дорогах Псковской области погибло 2 человека, пострадало — 3  1

Сергей Голицын  За сутки в Великих Луках 80 человек заболели коронавирусом  2

Сергей Голицын  В Великих Луках снят с контроля Роспотребнадзора очаг коронавируса  1

иван иванов  Михаил Ведерников ответил на вопросы жителей Псковской области по поводу ситуации в Донбассе  13

иван иванов  В медийном поле развернулась «информационная война» из-за ситуации на Украине  7

Что-то не так идёт  Сегодня свое 90-летие празднует выдающийся великолучанин Борис Юрьевич Ханин  1

Сизов Вячеслав  В Великих Луках проводят сбор гуманитарной помощи для беженцев из Донбасса  2

Сизов Вячеслав  Попался «на удочку» мошенников: У жителя Великолукского района не получилось купить трактор  1

Сизов Вячеслав  В Великих Луках прошел турнир по самбо среди новичков «Крепыш»  1

Знаете что-то интересное?
Давайте опубликуем!
Наверх