Михаил Ведерников прокомментировал жалобы жителей региона на работу медучреждений
1 видео
Несмотря на снижение динамики распространения заболевания, система здравоохранения продолжает работать в крайне напряжённых условиях. Об этом в еженедельном видеообращении рассказал Михаил Ведерников.
«Особенно заметно это было в период новогодних праздников. На протяжении каникул мне приходили сотни обращений, которые касались очередей, длительного ожидания выписки, скорости обработки тестов, сложностей с получением больничных и вызовом врача на дом», — рассказал глава региона.
Михаил Ведерников отметил, что по большинству жалоб уже проведена необходимая работа с руководителями медицинских учреждений.
«Вместе с тем по некоторым направлениям ещё есть недоработки — и они стали одной из тем совещания с представителями медицинского сообщества в четверг и встрече с руководством МРСК Северо-Запад в пятницу. Договорились, что будем полностью перестраивать систему работы с обращениями», — сообщил Михаил Ведерников и добавил, что реакция на обращения должна быть незамедлительной, в день обращения. Более того, все случаи массовых жалоб будут рассматриваться в отдельном порядке.
Губернатор пообещал, что ограничиваться отчётами по исполнению поручений не будут — внеплановые проверки продолжаться до тех пор, пока устранение нарушений не будет документально и визуально подтверждено.
«Особенно заметно это было в период новогодних праздников. На протяжении каникул мне приходили сотни обращений, которые касались очередей, длительного ожидания выписки, скорости обработки тестов, сложностей с получением больничных и вызовом врача на дом», — рассказал глава региона.
Михаил Ведерников отметил, что по большинству жалоб уже проведена необходимая работа с руководителями медицинских учреждений.
«Вместе с тем по некоторым направлениям ещё есть недоработки — и они стали одной из тем совещания с представителями медицинского сообщества в четверг и встрече с руководством МРСК Северо-Запад в пятницу. Договорились, что будем полностью перестраивать систему работы с обращениями», — сообщил Михаил Ведерников и добавил, что реакция на обращения должна быть незамедлительной, в день обращения. Более того, все случаи массовых жалоб будут рассматриваться в отдельном порядке.
Губернатор пообещал, что ограничиваться отчётами по исполнению поручений не будут — внеплановые проверки продолжаться до тех пор, пока устранение нарушений не будет документально и визуально подтверждено.
Читать ещё
| 17 января в Великих Луках будет самый морозный день | Еще 210 жителей Псковской области заболели коронавирусом |