2020 год стал для сети аптек «Калина Фарм» знаковым — им исполнилось 10 лет! За это время компания выросла из одной аптеки в Великом Новгороде в крупную региональную сеть, получившую признание клиентов. В Великих Луках работает 4 аптеки сети «Калина Фарм», одна из которых совсем недавно открылась на улице Некрасова д. 6/1.

Историей и секретами успеха компании поделился генеральный директор «Калина Фарм» Игорь Михайлов. 

— Игорь Вячеславович, расскажите, пожалуйста, как создавалась аптечная сеть «Калина Фарм»?
— Первая аптека сети открылась в Великом Новгороде и до сих пор успешно работает. Формат нашей аптеки выгодно отличался от существующих в городе аптек. «Калина Фарм» — это аптека с доступными ценами, качественным обслуживанием и широким ассортиментом лекарственных средств. Также нашей визитной карточкой является большой торговый зал, благодаря которому клиенту удобно находиться в аптеке и выбирать необходимый товар.

Наш формат позволил полностью удовлетворить потребности покупателей и завоевать их доверие, покупатели просили открыть наши аптеки в других районах города.

Сегодня наш бренд уже стал именем нарицательным. Говоря «аптека», люди подразумевают «Калина Фарм».

Мы придерживаемся правила — качество всегда должно быть на первом месте. На первый взгляд, это простое и понятное правило. Но именно благодаря ему на протяжении 10 лет нам удаётся быть лидерами.

— Каких успехов удалось достичь за это время?
— Я выделю несколько ключевых моментов, которые считаю нашими успехами.

Это, конечно, покупатели. За 2019 год нас выбрало порядка одного миллиона человек. Это показатель того, что мы даем покупателю всё необходимое и выгодно выделяемся на фоне конкурентов.

Безусловно, это наша репутация. За годы добросовестной работы мы добились уважения поставщиков и производителей. Мы всегда выполняем обязательства и выстраиваем долгосрочные отношения с партнёрами. Это позволяет предлагать нашим клиентам только самые выгодные цены.

Никакой бизнес не будет эффективным без команды. Это главный залог нашего успеха. У нас есть заведующие, работники первого стола, работающие в компании все 10 лет или большую часть лет существования компании. Сотрудники нас выбирают, потому что мы надежны и стабильны, создаем развивающую и мотивирующую среду для эффективной работы.

Отмечу, что в «Калине Фарм» молодая, но обладающая большим опытом команда. Мои коллеги изучают лучшие практики и часто внедряют новые инструменты раньше конкурентов. Это и позволяет «Калина Фарм» быть лучшей.
 
— Как «Калина Фарм» проявила себя во время пандемии?
—  Я очень благодарен нашим сотрудникам аптек. Мы понимали, что население наших городов нуждается в лекарствах, поэтому сотрудники продолжали работать в обычном режиме и искренне помогали людям. Мы максимально обеспечили сотрудников защитными средствами, в период ажиотажа увеличили количество смен, поддерживали бесперебойное наличие масок и антисептиков для реализации населению. Для себя мы решили, что не будем останавливать маркетинговые акции, показав нашим покупателям свою лояльность в непростое время, и получили хорошую обратную связь.

— Что из себя представляет «Калина Фарм» сегодня и как она будет развиваться?
— Сегодня «Калина Фарм» — это современная аптечная сеть, насчитывающая 56 аптек и 450 сотрудников в Новгородской, Псковской, Тверской, Московской, Ленинградской областях и Республике Карелия.

— Как Вы охарактеризуете компанию в нескольких словах?
— Надёжность. Качество. Постоянство.

— Каким девизом вы руководствуетесь в жизни и работе?
— Из спорта в жизнь я перенёс девиз: «Бывает только одно место — первое. Вторых или третьих не запомнят». Поэтому и в «Калине» мы стараемся быть первыми.
 
— Что пожелаете нашим читателям?
— Пусть цели, которые вы ставите перед собой, неизменно исполняются и обязательно с наименьшим сопротивлением, пусть Ваша жизнь будет наполнена счастливыми событиями.

А в сегодняшней ситуации главное, что я хочу пожелать — здоровья вам и вашим близким!


В честь праздника «Калина Фарм» дарит читателям Луки.ру купон на скидку в наших аптеках! С 7 по 20 октября 2020 года, при предъявлении купона (показать изображение на экране смартфона или предъявить купон в распечатанном виде) в любой из аптек в городе Великие Луки вы получаете скидку 150 рублей (при покупке от 1500 рублей).*

Имеются противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом. Лицензия № ЛО-60-02-000613 от 28.08.2020, вид деятельности: Фармацевтическая деятельность

*Скидки не суммируются.
** Бонусная карта «Калина Фарм» не применяется.