На сайте губернатора Псковской области появилась жалоба от многодетной жительницы Великих Лук.

Великолучанка сообщила о том, что у ее семьи возникли проблемы с оформлением и работой социальной защиты.

Женщина описала ситуацию, что у нее нет возможности работать из-за детей, семья проживает на съемной квартире, муж лишился работы и в связи с ограничительными мерами, не успел устроиться на новую.

«Я дистанционно отправила заявление на выплату из регионального материнского капиталла сумму в размере 20000 рублей (на самоизоляции она нам необходима), но не могу добиться у нашей соцзащиты статус принятия заявления (они не берут трубку и не отвечают по элетронной почте), также не можем сдать документы на получения статуса малоимущей семьи (чтобы получить помощь в виде пайков с продуктами, которые выдаются только малоимущим, а многодетным нет) и не оформить документы на перерегистрацию для получения детского ежемесячного пособия и помощи многодетным семьям. т.к. у социальной защиты нет записи на прием, а по электронной почте и по телефону они ничего не объясняют», — пишет горожанка в письме.

Великолучанка сообщает, что их семья осталась без средств к существованию. Она просит помощи, чтобы разобраться в этой ситуации.

На данный вопрос предстоит ответить председателю комитета по социальной защите Псковской области Ольге Евстигнеевой.