На сайт губернатора Псковской области поступила жалоба следующего характера:

«Я пенсионер, живу в д. Прискуха Локнянского р-на, — пишет женщина. — Для того, чтобы взять номерок к врачу-стоматологу мне необходимо прибыть в Лечебно-профилактическое, ГАУЗ ПО «Великолукская СП» (Великие Луки, ул. Гагарина, д.9) (это 50 км от д. Прискуха) к 7 часам и взять номерок на текущий день, либо заказать номерок на сайте «Госуслуги» в 17:00 за две недели до приёма.

В ноябре 2018 года (дату точно не помню) я взяла номерок на сайте «Госуслуги». На приеме, врач-стоматолог объяснила мне, что зуб у меня болит от того, что на нем стёрлась эмаль, ничего не лечила.

Дня через три-четыре (23 ноября), мне пришлось ехать к дежурному врачу с острой болью. Дежурный врач внесла в зуб лекарство и сказала, через 7-10 дней обратиться ещё раз к дежурному врачу, чтобы она вынула лекарство и взять номерок для того, чтобы поставить постоянную пломбу на этот зуб. Что я и сделала. 3 декабря, приехала к дежурному врачу. Поскольку зуб продолжал болеть, дежурный врач сделала мне снимок этого зуба, ещё раз вставила в него лекарство и поставила временную пломбу. Номерок на лечение заказала заранее, за две недели (на сайте «Госуслуги»), взяла на 7 декабря на 11:20.

7 декабря лечащий врач Леничева Любовь Анатольевна объяснила мне, что она не может ничего поделать с моим зубом, поскольку закончился лимит (или что-то в этом роде) на обслуживание пациентов из области. Что ей не оплатят моё лечение, а она бесплатно работать не будет (я считаю это справедливо).

Я была в шоке, что мне было делать? Нужно было хотя бы лекарство вынуть из зуба, ну и конечно долечить его. Мне пришлось лечить зуб платно — 1424,30 руб.

Мы с мужем пенсионеры. Наши обе пенсии составляют (10480,48+8726)=19206,48, коммунальные платежи около 7000 руб. У нас на иждивении находится младший сын 12 лет.

И теперь, представьте себе, 4 раза съездить в Великие Луки 1600 руб. на бензин + 1424,30 за зуб, это 3000 руб. из нашего скудного бюджета.
Вот я и подумала, зачем мне вообще зубы, если есть будет ими нечего. Это конечно шутка. А если серьезно, я прошу разобраться в вопросе стоматологической помощи областным пациентам.

Уверена, я не единственная пострадавшая».

На обращение женщины ответила и.о. председателя Государственного комитета Псковской области по здравоохранению и фармации Марина Гаращенко.

«Ваша жалоба является обоснованной, — сообщила она. — Отказ в оказании медицинской помощи со стороны ГАУЗ «Великолукская стоматологическая поликлиника» является нарушением положений действующего законодательства. До администрации поликлиники доведена позиция Комитета по данному вопросу.

Приносим Вам извинения за неоказание медицинской помощи».