На сайт губернатора Псковской области Михаила Ведерникова поступило обращение от великолучанина, который пожаловался на работу МФЦ в Великих Луках.

«17 сентября 2018 года я сдал документы в МФЦ г. Великие Луки для регистрации расторжения договора и заключения нового договора, — пишет мужчина. — На сегодняшний день прошло 45 дней, вместо отведённых законом 10. Никакого результата. Все это время дозвониться в МФЦ, чтобы узнать о готовности документов практически невозможно. Приходится дважды в неделю посещать Центр, отстаивать очередь, чтобы узнать, что документы не готовы. Выяснить причину задержки невозможно, т.к. сотрудники МФЦ, якобы, не могут дозвониться до Росреестра, как минимум, в моём присутствии. Уверяют меня, что задержка регистрации — это нормально, надо подождать. Сколько ждать? Есть срок (10 дней), определённый законом, но работникам МФЦ, похоже, закон не писан!

Расцениваю приведенный факт, как нарушение Закона и издевательство над клиентом.
Прошу прокомментировать и помочь в разрешении моей проблемы».

Кто ответит на жалобу великолучанина — пока не ясно. Ответственный за разрешение данного вопроса - пока что не назначен.