Возмещение денежных средств, похищенных с банковских карт, возможно в отдельных случаях. Об этом на пресс-конференции в общественном пресс-центре ПЛН сообщил заместитель управляющего отделения по Псковской области Северо-Западного главного управления Центрального банка РФ Глеб Чирков.

Гость пресс-центра озвучил алгоритм, по которому нужно действовать при обнаружении кражи с банковской карты.

Во-первых, необходимо позвонить в банк и заблокировать карту. Для обращения в кредитную организацию необходимо использовать номер телефона, указанный на оборотной стороне карты либо на официальном сайте банка. Своевременная блокировка карты сможет минимизировать потери и исключить дальнейшее несанкционированное списание денежных средств.

Затем необходимо направить письменное заявление в банк о несогласии с совершенной трансакцией, второй экземпляр заявления желательно оставить себе.

Кроме того, необходимо своевременно в обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении.

В отдельных случаях также рекомендуют сообщать операторам сотовой связи о номерах телефона, с которых звонят и присылают сообщения мошенники.

«Возмещение денежных средств в отдельных случаях возможно. Если держатель не нарушал правила использования карты, соблюдал меры безопасного использование и обратился в банк не позднее следующего дня после совершенной операции, то есть возможность вернуть средства. В остальных случаях, к сожалению, компенсацию можно получить с большим трудом»,

— заключил Глеб Чирков.