На сайте ПФР начал свою работу электронный сервис «Запись на прием». Сервис введен в рамках мероприятий по улучшению качества обслуживания граждан. В настоящее время во всех учреждениях ПФР области проводится тестирование программного комплекса, осуществляющего в режиме online предварительную запись на прием в территориальные управления ПФР и предварительный заказ документов.

Для того, чтобы предварительно записаться на прием к специалисту ПФР, нужно зайти на сайт ПФР (www.pfrf.ru) и открыть раздел «Услуги ПФР в электронном виде с использованием СМЭВ».

В разделе «Предварительная запись на прием» необходимо указать:

• гражданам: персональную информацию о себе: СНИЛС, ФИО, дата рождения, место жительства), контактные данные (телефон, e-mail);
• страхователям: регистрационный номер в ПФР, наименование организации, контактные данные (телефон, e-mail);

Далее нужно выбрать: управление пенсионного фонда по месту жительства (регистрации); причину обращения; выбрать удобную дату и время посещения (запись осуществляется не позднее, чем за день до обращения).
После ввода всей необходимой информации будет сформирован талон для приема, который можно распечатать, либо сохранить в электронном виде. Если в контактной информации указан e-mail, на него будет отправлено уведомление о дате/времени приема, номере талона.

В этом же подразделе, пройдя по ссылке «Заказать документы/справки», можно заказать следующие документы:

• о размере пенсии и (или) иных выплат;
• о неполучении пенсии (социальных выплат), неполученных в связи со смертью;
• о сумме выплаченных пенсий (социальных выплат) за определённый период;
• об отсутствии на учёте как получателя пенсии (или ЕДВ);
• о праве федерального льготника на получение набора социальных услуг (или его части);
• о сумме материнского (семейного) капитала;
• дубликаты пенсионного удостоверения и СНИЛС;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
• выписку из индивидуального лицевого счета застрахованного лица.

В программе можно увидеть период подготовки выбранного документа (от 1 до 30 дней) и выбрать удобное время для его получения в учреждении ПФР по месту жительства.

После ввода программного комплекса в промышленную эксплуатацию электронный сервис позволит гражданам сэкономить время, а сотрудникам Пенсионного фонда России эффективнее организовать свою работу.

Более подробную информацию о предварительной записи на прием можно получить по телефонам:

• в Пскове и Псковском районе: +7 (8112) 69-64-08, 56-56-73
• в Великих Луках и Великолукском районе +7 (811 53) 5-94-68