В таком небольшом городе как Великие Луки залогом успешного бизнеса является репутация и история взаимодействия с конечным потребителем. На рынке розничной торговли автозапчастями опыт продавца и доверие покупателя являются основными факторами, позволяющими не только держаться в условиях постоянно растущего предложения, но и сохранять устойчивое развитие.

Вот уже 20 лет магазин автозапчастей для иномарок «Эталон» известен в Великих Луках качеством своей продукции и ответственным отношением к нуждам своих клиентов. Луки.ру решили узнать у работников магазина, в чем же секрет их работы.

Луки.ру: «На каких запчастях вы специализируетесь? Что предлагаете покупателю»?

Магазин «Эталон»: «Мы продаем запчасти в основном для иностранных автомобилей любых марок: Volkswagen, Volvo, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, KIA, Hyundai, Chevrolet, Citroen, Skoda, Porsche, Renault, Toyota, Cadillac, Land Rover, BMW, Ford, Audi, Honda и других. Мы располагаем большим складом, поэтому у нас практически всегда все есть в наличии, если же чего-то нет, мы привозим на заказ в кратчайшие сроки — срок доставки комплектующих и запчастей от 1 дня. Разумеется, помимо запчастей у нас большой выбор авто аксессуаров, инструмента, автохимии, масел и еще 1000 мелочей для вашего авто. Причем, опять же практически все есть в наличии».

Луки.ру: «В нашем городе огромное количество различных центров и магазинов автозапчастей, как не ошибиться в выборе? Почему люди идут к вам?»

Магазин «Эталон»: «Здесь надо учесть одну вещь, да, магазинов запчастей, как и продавцов, очень много, но компетентность, многолетний опыт специалистов, которые разбираются во всех деталях, — это основа качественной работы. В нашем магазине, например, работает команда продавцов, которые досконально знают рынок, какие запчасти предлагает тот или иной поставщик или производитель, какая цена будет выгоднее для покупателя.

Ведь не все понимают, что дорогая запчасть — это практически всегда качественная и долговечная вещь, которая прослужит 2, 3, а то и 5 лет, в то же время и более дешевый аналог — это не всегда выброшенные на ветер деньги. В том-то и проявляется опыт наших продавцов — мы всегда подскажем наиболее выгодный для клиента товар с наилучшим соотношением цены и качества, а итог нашей работы — доверие клиентов, которые знают, что в магазине «Эталон» им предложат оптимальный вариант за разумные деньги, а не «разведут» ради сиюминутной выгоды».

Луки.ру: «Расскажите, есть ли у вас какие-то дисконтные программы для постоянных покупателей? Как происходит оплата?»

Магазин «Эталон»: «Мы всегда ориентированы на клиента и приветствуем индивидуальный подход. Покупки у нас можно оплачивать наличными, кредитными картами, мы активно работаем с юридическими лицами, предоставляя все закрывающие документы при оплате по безналичному расчету. Что касается скидок, здесь тоже действует гибкая система. Есть дисконтные карты, которые каждый покупатель может приобрести в любой момент или получить бесплатно при покупке товаров на сумму от 1000 рублей, это именные накопительные VIP-карты, которые дают право сделать заказ без предоплаты, а также скидку от 5% и выше.

В магазине «Эталон» всегда рады найти подход к любому покупателю. Наши продавцы внимательно относятся к каждому заказу, а в итоге получают доверие покупателя и уверенность в завтрашнем дне».

Магазин «Эталон»
Адрес: пр-т Ленина, 59
Режим работы:
понедельник – пятница: 9:00 — 19:00
суббота — воскресенье: 10:00 — 15:00
Звоните, мы всегда ответим на ваши вопросы: +7 911 352 48 48, +7 (81153) 5-95-53
e-mail: inauto@list.ru

Опубликовано на правах рекламы