Вежливость и пунктуальность врачам привьют законодательно
30
Часто горожане жалуются на хамство медицинских работников. С принятием нового закона все изменится. Профильный комитет одобрил в первом чтении Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», где приоритет интересов пациента установлен поправками. Из 470 предложенных поправок к закону были утверждены 300.
С вступлением закона в силу от врачей и медперсонала помимо исполнения основных профессиональных обязанности потребуется «соблюдение этических и моральных норм, а также уважительное и гуманное отношение... при оказании медицинской помощи пациенту». Об этом говорится в п. 1 ст. 6 закона. Это значит, что грубость, хамство и ругань эскулапов будут расценены как нарушение закона.
Не менее инновационным является четвертый пункт статьи. В нем говорится о том, что планирование обследования и лечения пациента должно осуществляться с учетом рационального использования его времени. Соответственно, опоздание доктора к началу приема и образовавшаяся из-за этого очередь перед его кабинетом можно считать нарушением федерального закона.
На что Сергей Михайлович Коровкин, главный врач Великолукской Центральной районной больницы, ответил: «У меня никогда не поднимется рука применить санкции к врачам, которые отработали весь день, дежурили ночью и опоздали на 30 минут на прием.
Ольга Владимировна Максимова, Заместитель главного врача МУЗ ЦГБ г. Великие Луки, поделилась с читателями Луки.ру своим мнением по данному закону: «Я не считаю нужным возводить вопросы этики и морали в ранг закона. Ведь это все зависит от воспитания каждого. И зачастую не врачи грубы и невоспитаны, а пациенты.
Александр Викторович Матвеев, хирург первого хирургического отделения МУЗ ЦГБ, присоединился к высказываниям коллег: «Да, врачи должны быть вежливы, но будьте и вы, пациенты, вежливы с нами. Иногда приходишь на осмотр. А в твою сторону уже проскакивают нелестные комментарии. Почему же к таким пациентам не применяют санкции?
С вступлением закона в силу от врачей и медперсонала помимо исполнения основных профессиональных обязанности потребуется «соблюдение этических и моральных норм, а также уважительное и гуманное отношение... при оказании медицинской помощи пациенту». Об этом говорится в п. 1 ст. 6 закона. Это значит, что грубость, хамство и ругань эскулапов будут расценены как нарушение закона.
Не менее инновационным является четвертый пункт статьи. В нем говорится о том, что планирование обследования и лечения пациента должно осуществляться с учетом рационального использования его времени. Соответственно, опоздание доктора к началу приема и образовавшаяся из-за этого очередь перед его кабинетом можно считать нарушением федерального закона.
На что Сергей Михайлович Коровкин, главный врач Великолукской Центральной районной больницы, ответил: «У меня никогда не поднимется рука применить санкции к врачам, которые отработали весь день, дежурили ночью и опоздали на 30 минут на прием.
Лучше бы Профильный комитет создал закон, отвечающий за укомплектованность больниц врачами и медперсоналом. Только тогда можно будет наказывать за опоздание».
Ольга Владимировна Максимова, Заместитель главного врача МУЗ ЦГБ г. Великие Луки, поделилась с читателями Луки.ру своим мнением по данному закону: «Я не считаю нужным возводить вопросы этики и морали в ранг закона. Ведь это все зависит от воспитания каждого. И зачастую не врачи грубы и невоспитаны, а пациенты.
Уже создаются законы о защите пациентов, Общественная палата при Минздравсоцразвитии по защите пациентов, а когда же будут созданы законы по защите врачей! Получается, что медработники бесправны».
Александр Викторович Матвеев, хирург первого хирургического отделения МУЗ ЦГБ, присоединился к высказываниям коллег: «Да, врачи должны быть вежливы, но будьте и вы, пациенты, вежливы с нами. Иногда приходишь на осмотр. А в твою сторону уже проскакивают нелестные комментарии. Почему же к таким пациентам не применяют санкции?
А по поводу опоздания, скажу, что в больницах не хватает персонала, да и заработная плата не высокая. Поэтому приходится совмещать две, а то и три работы. И опоздание в полчаса можно простить».
Комментарии
2) лично я не виновата, что у врача маленькая зарплата и не хочу из-за этого страдать
3) если работой человек (в том числе врач) недоволен - он ищет способы сменить работу или нет?
4) если он работает "по зову сердца и призванию" он не может хамить людям и будет также с уважением относиться и к времени пациентов, я уверена, это вопрос воспитания и общего развития))
2. верно
3. ищет и находит, но лучше от этого здравоохранению не становится
4. безусловно
Минздрав, по ощущениям, делает всё, чтобы в долгосрочной перспективе у нас в стране процветала исключительно коммерческая медицина. В этом нет ничего плохого, конкуренция должна быть, но зачем при этом убивать муниципальную — непонятно.
Когда времена коммерческой медицины наступят, а вы не найдете в муниципальных больницах и поликлиниках врачей и не сможете оплатить счет коммерческой больницы — тогда и посмотрим, кто прав ;)
А на счет того, что доктора 8000 должны получать за 6 (7) лет науки, так речи об этом не шло!!!Я тоже училась 6 лет, занимаясь точной наукой...и что, нас тоже не ценят...я же не "хамею"...
И не нужно закрывать глаза на те преступления и проступки, делая врачей кумиров и Богом-это низко...Заступаясь за них, вы делаете все, что бы они сели вам на шею и просили деньги, взятки и т.д. (я не про вас именно), но вы словно так и ведете себя. И почему вы так "окрысились" на больных?Вроде того, якобы, это все больные вмноваты и они не подобающим образом ведут себя?С волками жить по волчьи выть!!!
Я не защищаю врачей — среди них, как и в любой профессии, есть и хорошие, и плохие, и хамы по жизни, и на редкость приятные люди, которые всегда помогут.
Но я всё к тому, повторюсь, что глупо выставлять сверхтребования человеку, получающему за свою работу неадекватную компенсацию.
Поймите, проблема более сложна, чем кажется на первый взгляд и довольно глупо рассматривать конкретные случаи, когда причина их появления находится на нескольких уровнях выше.
Сейчас вы утверждаете, что сумма X в месяц — это «средняя температура по городу», и, мол, «давайте работайте за эти деньги».
А вы знаете, что на некоторые позиции новых, молодых врачей, которые *должны* приходить на смену стареющему поколению, попросту не найти?
Ну не хотят они, отучившись 6 лет, идти работать, например, в поликлинику.
По большому счету, конечно, и к образованию тоже есть вопросы, но мы сейчас не об этом.
Знаете, что из последнего выпуска медучилища никто не пошел работать в местные учреждения здравоохранения?
Думали ли вы об этом? Думали ли вы о том, что будет дальше?
Теперь смотрите, с течением времени получается, что число врачей сокращается, причем существенно быстрее числа потенциальных пациентов.
Очевидно, это приводит к тому, что нагрузка на одного врача возрастает.
Каков итог?
Итог следующий: люди изнашиваются быстрее, зачастую не компенсируя свой износ.
Уставший и запареный доктор только в тексте закона может быть всегда вежливым, особенно когда его провоцируют пациенты, уверенные по жизни, что им всегда должны.
Что будет дальше?
Дальше будет следующее: самых боевых докторов заберет к себе коммерческая медицина.
Здесь, без вариантов, ни о каком хамстве или опозданиях не может идти и речи, потому что работают другие законы: нахамил пациенту — до свидания, пациент нахамил врачу — до свидания и в черный список. Опять же, пациент, который будет видеть, сколько это стоит, будет слегка по-другому относиться к происходящему.
Итак, все самые активные эскулапы, реально умеющие лечить, не пьющие и вообще молодцы, уйдут в коммерцию.
В муниципальных учреждениях останутся все остальные, качество обслуживания продолжит деградировать, и государственную систему здравоохранения в таких городах, как наш, неминуемо ждет коллапс.
Сам, кстати, неоднократно сталкивался с врачами, общался всегда вежливо и спокойно, помогали быстро и оперативно, пытался всунуть деньги — зачастую не брали, но ни разу не было, чтобы у меня что-нибудь вымогали.
Даже бригада скорой, которую я не так давно вызывал тёмной ночью, отказалась от денег, хотя уж им сам Бог велел ;)
Мой муж работает врачом в больнице и ходит на дежурства и берет подработку в поликлинике...справляемся...устаем, но есть чувство благородства, не в первую очередь к себе, а к больным!Кто как не мы им поможем.
Они не вымогают...они намекают, и мотивируя своей низкой ЗП...Я получаю на много меньше, а работы столько же(сужу по мужу и его коллегах), но все это меня не заставляет вести себя так, как многие обнаглевшие "Халаты".
Ранее коммерция не была развита, точнее ее не было вообще...Кто в то время жаловался на низкую ЗП, кто хамил ит.д., причем работы было не меньше, а лекарств было меньше и аппаратов для исследования... Да никто...Вывод напрашивается сам собой.Знаете, закормили и приручили мы их....Это мое мнение, я не навязываю, я говорю как вижу, может и на поверхности, не углубляюсь, но мою точку зрения поддерживает даже мой муж-врач, как не парадоксально звучит...
Но причина здесь кроется в другом — мы живем в обществе потребления (что является одним из драйверов экономики, не только у нас в России), кроме этого на текущий момент очень сильно выражено расслоение общества по доходам.
Условно говоря, это приводит к тому, что гипертрофированно развивается чувство неравенства у тех, кто к этому предрасположен (а таких — большинство), что является, в целом, правильным мотиватором, но не в случае с медициной.
Почему?
Да потому, что любой врач был бы счастлив исполнять свое призвание таким образом, чтобы ни его жена, ни его дети не были в чем-либо обделены, чтобы он был уверен в том, что на всё хватит, что детям хватит на достойное образование и т.п.
Таким образом, чтобы он дорожил своим местом в поликлинике или больнице, а не водил носом, как выпускники медицинских институтов, которые несмотря на то, что хотят работать по специальности, понимают — в провинции нечего ловить, а в Москве и Питере «у генералов свои дети есть».
Будет доктор в таких условиях хамить, перерабатывать, опаздывать? Конечно же нет.
Будет доктор в таких условиях интересоваться новыми методиками, оптимизировать лечение и с улыбкой встречать очередного пациента? Конечно да.
Но возможно ли это на текущий момент? С таким уровнем зарплат — безусловно, нет.
Есть старая поговорка: «доктор сыт — и больному легче», она именно про это ;)
Я про другие страны (Германия, США, например)...у них все лучше, чем у нас, и вы знаете по чему! Да дело не в больных и их отношении, а в государстве и людях, правящие им. Поверьте с ЗП как у врачей можно прокормить и выучить детей!Я жила в свое детство на много хуже, чем живет мой ребенок, имея папу-врача...да и у нас в России - "Много денег не бывает"-это я утрирую конечно..."но в сказке намек..."
Уберем коррупцию, сменим взгляды политические и тогда все изменится, но только это никому не нужно как кроме нас...тем, кому не хватает той же ЗП, нам простым людям, не имеющим власти...
Видите ли, методикой у нас новой интересуются, но только возможности воплотить ее в реальность нет, а все по тому, что наша Администрация и Псков не выделяет денег столько, сколько нужно!Ну, и зачастую их просто ...да сами знаете, что просто...к великому сожалению...
Но все же, я считаю, какова бы ЗП не была, право на такое поведение к людям, просящим помощи у врачей, никто не давал...Это уже нормы этики и воспитания...не в деньгах дело.
Запомните, медицина в наших рыночных условия заинтересована в больных, а не здоровых. Это дьявольская система, работая в которой человеку трудно сохранять честь и достоинство.
Когда вы выдвините мою кандидатуру на выборах, тогда я и отвечу на ваши вопросы.}}}
Я же ранее писала, что КОНКРЕТНО нужно изменить, исключить и поменять!
Вы и дальше давайте и взятки и конфеты, тогда не говорите, что врачи от вас много хотят и они стали отраслью коррупции, вы и сами виноваты, что таким образом сели к вам на шею и слизывают с вас "пенки"!
А ухожу я по тому, что новое выяснила для себя, а просто спорить смысла для моей жизни нет ( мне не прибавится ничего от спора)!!!
и да... опять идиотские нежизнеспособные законы оторванные от реальности(