Многие знакомы с единым номером службы спасения «112». Как сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе ГУ МЧС России по региону, с его помощью можно оповестить о проблеме, такие службы, как «Антитеррор», аварийная служба газовой сети, пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь и служба реагирования в чрезвычайных ситуациях. Следует отметить, что позвонить на номер «112» можно только с мобильного телефона, даже в том случае, если в телефоне нет SIM-карты, не ловит сеть оператора, или на счету отрицательный баланс. Кроме того, вызов экстренных служб бесплатен.
На номер «112» звоните в следующих случаях:
• если вы попали в автомобильную аварию или стали ее свидетелем;
• если вы заметили пожар;
• если произошло какое-либо другое чрезвычайное происшествие и требуется помощь спасателей.
Кроме единого номера службы спасения, к номерам телефонов экстренных служб относятся «01» и «101». Вызов пожарной охраны с городского телефона можно осуществить по номерам «01» или «101», а с мобильного телефона - с помощью единого номера «101».
Чтобы специалисты могли правильно оценить ситуацию и отправить вам на помощь необходимые службы, следует помнить, какую информацию необходимо сообщить диспетчеру экстренных служб: коротко, но точно объясните, что произошло и где это случилось;
сообщите точную информацию о вашем местонахождении (адрес, возможные ориентиры), а также свое имя и номер телефона – это нужно для того, чтобы специалист мог связаться с вами в случае, если ему понадобится дополнительная информация;
ответьте на вопросы, следуйте инструкциям оператора;
не вешайте трубку, пока не разрешит оператор;
следуйте полученным инструкциям на месте происшествия;
если ситуация изменится, следует перезвонить оператору.
Пожарные и спасатели обязаны реагировать на каждый вызов, чтобы предотвратить или исключить угрозу человеческим жизням. Главное управление МЧС России по Псковской области напоминает о недопустимости «шуточных» и ложных звонков на номера телефонов экстренных служб.