Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека традиционно в преддверии Нового года и зимних детских каникул проводится традиционная Всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров. В текущем году работа линии стартовала с 4 декабря. В связи с большим количеством обращений принято решение о продлении работы горячей линии по качеству и безопасности детских товаров до 28 декабря.

Специалисты территориальных Управлений Роспотребнадзора совместно и Центров гигиены и эпидемиологии по субъектам Российской Федерации продолжают консультировать граждан по телефонам «горячих линий» управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также в Консультационных центрах для потребителей.

Информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» размещены на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии».

Специалисты Роспотребнадзора консультируют потребителей по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, сладких подарков, карнавальных костюмов, пиротехники, услуг аниматоров и детских елок, а также действующих нормативных требований к этой категории товаров и услуг.

Ежегодно Всероссийские горячие линии Роспотребнадзора принимают тысячи звонков от российских потребителей, специалисты консультируют по вопросам качества и безопасности детских товаров три раза в год — к Международному дню защиты детей, к новому учебному году и в преддверии новогодних праздников.