добавить новость суббота, 20 июля 2019
Держи руку на пульсе города, читай Луки.ру:
 
Спасибо, я и так постоянно читаю
Народные новости
Прокуратура Пустошкинского района разъясняет
ЦБ РФ и ФАС рекомендуют выводить размер комиссии на экран банкомата или терминала до внесения денег
Рекомендации касаются услуг по приему через банкоматы и платежные терминалы наличных от физлиц для оплаты товаров, работ и услуг, перечисления денег в адрес госорганов. Прислушаться к ЦБ РФ и ФАС следует кредитным организациям и платежным агентам, в том числе банковским.
Главная рекомендация состоит в том, чтобы выводить на экраны указанных устройств размер комиссии до того, как потребитель внесет деньги. Сейчас так делают не всегда. Дело в том, что Закон о национальной платежной системе требует отображать размер комиссии до совершения операции, а значит, формально это допускается и после внесения денег.
При отображении информации рекомендовано использовать понятные всем термины и четкий, хорошо читаемый шрифт на контрастном фоне. В идеале потребитель не должен совершать дополнительных действий, чтобы узнать комиссию.
Если сумма операции заранее не известна, рекомендуется до внесения денег запрашивать подтверждение того, что потребитель ознакомился и согласился с размером комиссии.
Информацию о том, может ли банкомат или терминал вернуть наличные деньги, тоже желательно размещать на экране до их внесения.
Помощник прокурора А.В.Сухарькова
0
Алина Сухарькова

Комментарии

Пока нет комментариев.

Войдите, чтобы оставить свой комментарий.
25262728293031
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293012345
Знаете что-то интересное?
Давайте опубликуем!
Наверх